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垠坤徐莊數(shù)字健康產(chǎn)業(yè)園位于南京市玄武區(qū)徐莊研發(fā)二區(qū)，北靠聚寶山、面朝靈芝湖、東望仙鶴山、西依紫金山，融合共享2000余畝聚寶山郊野公園，是一座名副其實(shí)的園林式產(chǎn)辦園區(qū)。

產(chǎn)業(yè)園一期建筑面積20000㎡，裝修改造總投入5000多萬(wàn)元，是徐莊片區(qū)目前唯一精裝帶家具的現(xiàn)房，傾力打造辦公區(qū)、共享空間、高管區(qū)、會(huì)議中心等區(qū)域。

產(chǎn)業(yè)園自2022年11月招商運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已吸引幾十家企業(yè)搶先入駐，項(xiàng)目出租率達(dá)到90%，其中科技型企業(yè)占比70%，帶動(dòng)就業(yè)人員數(shù)千人。

對(duì)標(biāo)調(diào)研學(xué)習(xí)期間，調(diào)研組一行實(shí)地參觀了徐莊數(shù)字健康產(chǎn)業(yè)園，詳細(xì)了解每一棟樓的產(chǎn)品特征以及入駐重點(diǎn)客戶情況。

在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上，垠坤集團(tuán)張燕總監(jiān)重點(diǎn)介紹了園區(qū)營(yíng)銷、招商、運(yùn)營(yíng)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。

 在營(yíng)銷方面，在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較復(fù)雜的情況下，園區(qū)營(yíng)銷部門盡量花小錢辦大事。善用政府和行業(yè)資源，籌備主旋律相關(guān)活動(dòng)爭(zhēng)取得到更多的發(fā)聲支持。在項(xiàng)目宣傳方面，逐漸摒棄傳統(tǒng)渠道，重點(diǎn)布局視頻媒體，例如抖音、微信小視頻、小紅書等。

 在招商方面，第一階段主要是依賴名企的集聚效應(yīng)。產(chǎn)業(yè)園區(qū)周圍聚集了蘇寧集團(tuán)一批上下游企業(yè)，所以前期招商進(jìn)度較快。第二階段依靠垠坤強(qiáng)大的業(yè)主體系以及中心臺(tái)支撐能力，精準(zhǔn)拓客，通過(guò)短信、陌拜、中介等方式尋找符合產(chǎn)業(yè)定位方向的企業(yè)。

 在運(yùn)營(yíng)方面，用人用工機(jī)制精簡(jiǎn)高效。實(shí)行崗位高度復(fù)合，整個(gè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)只設(shè)四個(gè)崗。除保留招商運(yùn)營(yíng)與招商人員駐場(chǎng)，其余部門均復(fù)合在集團(tuán)中心臺(tái)。以“大腦”控制“手”，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

這次調(diào)研既是一次解放思想、開(kāi)拓視野的學(xué)習(xí)之行，也是一次對(duì)標(biāo)先進(jìn)、謀劃創(chuàng)新的實(shí)踐之行。我們?cè)谕卣顾季S、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的同時(shí)，又切實(shí)感受到了差距和壓力。

他山之石可以攻玉。接下來(lái)，我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)垠坤徐莊數(shù)字健康產(chǎn)業(yè)園等高端園區(qū)運(yùn)營(yíng)體制機(jī)制和平臺(tái)化智慧化物業(yè)管理服務(wù)模式流程標(biāo)準(zhǔn)方面經(jīng)驗(yàn)做法，堅(jiān)定打造一流運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、一流品質(zhì)項(xiàng)目的信心和決心，鉚足干勁、凝心聚力打造“產(chǎn)商融合”和“新健康新消費(fèi)融合”創(chuàng)新示范園區(qū)，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為加速推進(jìn)集團(tuán)金智里等重大發(fā)展項(xiàng)目高質(zhì)量高效率達(dá)產(chǎn)達(dá)效的創(chuàng)新實(shí)踐和實(shí)際成效。

管理提升，為高質(zhì)量發(fā)展聚勢(shì)賦能

連日來(lái)，物業(yè)公司認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)總裁辦公會(huì)部署要求，扎實(shí)開(kāi)展基層基礎(chǔ)管理專項(xiàng)提升行動(dòng)，杜絕跑冒滴漏，防范各類風(fēng)險(xiǎn)，為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展聚勢(shì)賦能。

專項(xiàng)行動(dòng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查了基層的流程管理、合同管理、臺(tái)賬管理、采購(gòu)管理、考勤管理、考核管理等方面工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，落實(shí)整改責(zé)任人、整改時(shí)限和整改目標(biāo)，并建立完善整改長(zhǎng)效機(jī)制。

同時(shí)，按照“規(guī)范、改善、提升”三步走原則，通過(guò)自查自糾，自下而上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，建立健全基礎(chǔ)管理制度，夯實(shí)基層基礎(chǔ)管理，杜絕跑冒滴漏，防范各類風(fēng)險(xiǎn)，確?？煽乜晒?。

此外，公司要求各級(jí)管理者高度重視基礎(chǔ)管理，明確責(zé)任與分工，加強(qiáng)過(guò)程檢查與指導(dǎo)，加強(qiáng)專業(yè)支撐，持續(xù)改進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)，獎(jiǎng)懲結(jié)合，確保各項(xiàng)工作落地落實(shí)。

接下來(lái)，公司將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)總裁辦公會(huì)精神，繼續(xù)開(kāi)展基層基礎(chǔ)管理專項(xiàng)提升行動(dòng)，堅(jiān)守規(guī)范管理、防范風(fēng)險(xiǎn)底線，扎實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，練好管理基本功；繼續(xù)打深打?qū)嵔鹬抢锏刃陆?xiàng)目部和新組建團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)，從頭加強(qiáng)制度、流程制訂和管理，按新形勢(shì)、新業(yè)態(tài)、新模式、新管理要求加強(qiáng)流程制訂完善、員工培訓(xùn)管理，為打造一流運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和一流品質(zhì)項(xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)管理基礎(chǔ)。

智能化服務(wù)，促管理提質(zhì)增效

近日，商貿(mào)物業(yè)板塊召開(kāi)建設(shè)手機(jī)端智能化管理二次推進(jìn)會(huì)議，溝通優(yōu)化智能化運(yùn)營(yíng)工作，持續(xù)提升新項(xiàng)目智能化服務(wù)管理水平。

會(huì)上，信息化、招商、運(yùn)營(yíng)、工程各條線人員結(jié)合自身工作實(shí)際、管理需求、客戶需要，進(jìn)行了熱烈討論溝通。

智能化運(yùn)營(yíng)是提高管理效率、提高信息準(zhǔn)確度、提高客戶體驗(yàn)感的必要手段。目前，板塊在手機(jī)端已與OA系統(tǒng)端信息互通，在處理維修、企服、會(huì)議室預(yù)定等最常用的客訴申請(qǐng)?zhí)幚磉M(jìn)行了一級(jí)二級(jí)設(shè)置意向，對(duì)于商戶合同即將到期的智能化提醒也進(jìn)行了提醒設(shè)置等訴求溝通。

會(huì)后，各條線人員將根據(jù)會(huì)議溝通討論內(nèi)容及開(kāi)發(fā)中實(shí)際操作實(shí)驗(yàn)情況進(jìn)行不斷溝通優(yōu)化，努力提升新項(xiàng)目智能化服務(wù)管理水平，穩(wěn)步推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理工作向高效化、便捷化、品質(zhì)化邁進(jìn)。

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